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제목[요금/결제] 캐시아이템 구매철회는 어떻게 하나요?
등록일2011.11.02 19:16

구매철회는 GM이 처리해 드리지 않으며, 고객님께서 직접 구매철회를 진행하셔야 합니다.

 
[구매한 캐시 아이템 철회 방법]
1. 홈페이지에서 로그인하신 뒤
2. "아이템샵 > 구매철회" 페이지로 이동합니다.

 
3. "구매철회신청" 버튼을 클릭합니다.

 
4. "신청하기" 버튼을 클릭하여 구매철회를 진행합니다.


 

5. "사유"를 입력하고, "구매철회 신청"을 클릭합니다.

 

6. 구매 철회가 완료되었습니다.

 
  구매한 날로부터 7일이 경과되지 아니하고 사용하지 않은 경우에만 구매철회가 가능합니다.

  아이템샵(\)의 보관함에서 인벤토리로 이동이 완료된 모든 아이템은 구매 철회가 불가능합니다.

   홈페이지 "내 보관함 > 구매철회내역 > 구매철회신청"에 있는 품목만 구매철회가 가능합니다.
    위 4번 이미지의 "구매철회신청" 목록에 아이템이 나오지 않으면 철회가 불가하다는 의미입니다.

    (이미 사용한 아이템)
 

이 FAQ에 대한 키워드  |  구매철회;환불;캐시;
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