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제목[알림] 자가 한도 결제 관리 시스템 안내
등록일2019.09.26 20:23 조회수299

안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

항상 썬:리미티드에디션을 사랑해 주셔서 감사합니다.

 

 

한국게임산업협회(K-GAMES)에서 배포한 PC 온라인 게임 성인의 결제 한도 폐지 관련

자율 규제 가이드에 따라 캐시의 충전한도를 직접 설정할 수 있는 자가한도 시스템을

오픈하였습니다.

 

 

1. 적용 일자

  - 2019. 09. 26 (목)

 

2. 변경 사항

  - 성인 (만 18세 이상)의 PC 온라인 게임 결제 한도 (50만 원) 폐지

 

3. 시스템 개요

  - 자가한도 시스템이란 본인의 결제 내역 및 게임 이용 패턴 등을 고려하여 스스로 소비를

    관리하고 설정할 수 있는 시스템입니다.

 

4. 적용 내용

  - 월 충전 한도를 별도로 설정하지 않을 경우 기본 100만원입니다.

 

  - 충전 한도는 월 2회 본인이 변경 가능합니다.

    단, 한도 변경 신청 후 24시간이 경과되어야 자동으로 적용됩니다.

 

  - 100만 원 이상 초과 한도 설정 후 90일간 결제 이력이 없을 경우 월 한도 100만원으로

    롤백 처리됩니다.

 

  - 캐시 보유 한도는 보너스 캐시 + 유료 캐시를 포함한 300만 캐시입니다.

    (보유 한도 300만 캐시 미만일 경우에만 충전 가능합니다.)

     ※설명 : 충전한도가 700만 캐시일 경우 한 번에 700만 캐시를 충전할 수 없습니다.

       보유 한도는 300만 캐시이므로 보유하고 있는 캐시가 300만 캐시 미만일 경우에만

       추가 충전 가능합니다.

 

 - 캐시 선물 한도가 월 기준 100만 캐시로 변경되었습니다

 

 - 결제 수단 별 결제 한도(통신사, 카드사)는 각 수단 별 정책을 따릅니다.

    ※ 한게임 계정은 한도 변경은 할 수 있지만, 충전은 한게임 정책을 따릅니다.

    ※ 웹젠, 피망 계정은 변경된 자가한도 정책이 바로 적용됩니다.

 

 - 기존 결제수단 중 가상계좌 / 문화상품권 / 도서문화상품권 / 스마트문상 / 해피머니 상품권은

   월 20만 원까지만 이용 가능합니다. (이후 결제 패턴에 따라 심사 후 변경 가능)

    ※ 최근 3개월 동안 일정금액 이상을 이용한 고객님은 심사 후 금액 제한없이 이용 가능합니다.

  

 - 적용 내용을 정리해 드립니다. 

항목

현재

변경

1회 최대 결제 가능 금액

30만원

30만원, 50만원 결제 항목 추가

1일 최대 결제 가능 금액

50만원

1일 결제 금액 제한 없음

캐시 보유 한도 (무료+유료)

250만원

명의 기준 300만원

다만, 300만원 초과 보유할 경우

300만원 미만으로 보유하기 전까지 충전이 불가능

캐시 선물 월 한도

15만원

100만원까지 가능

환불 수수료

1500

환불금의 10% 수수료 부과

수수료가 1000원 미만으로 발생 시 1000원으로 처리 

 

 

5. 충전 한도 변경 방법

 

  1) 썬 온라인 홈페이지 > 아이템샵 > 한도 변경을 클릭합니다.

 

   

  

 

  2) 기본 한도 100만원에서 변경을 원할 경우 [변경 금액 입력]에 원하는 금액을 입력합니다.

      (금액 버튼 클릭 또는 직접 입력, 금액 버튼은 연속 클릭 가능합니다.)

   

   

   

 

 

  3) 본인 인증 완료 후 결제 한도 신청이 완료됩니다.

     (알뜰폰 이용 고객님께서는 본인의 휴대폰 통신사를 꼭 확인하세요.)

    

   

   

 

 

 

4) 변경신청한 충전한도 금액의 진행 상태를 확인할 수 있으며, 취소도 가능합니다.

  

  

  

 

자가한도 결제관리 시스템 관련하여 궁금하신 점은 “홈페이지 > 문의하기”로 접수해 주세요.

 

감사합니다.

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