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제목[알림] 내용추가) 게임이 갑자기 자주 종료되는 경우 (특히 무한의 탑)
등록일2024.05.08 22:08 조회수268

안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

항상 썬:리미티드에디션을 사랑해 주셔서 감사합니다.

 

5월 2일 점검 이후부터 특히 무한의 탑에서 자꾸 팅긴다는 유저 문의가 다수 접수되고 있습니다.

 

5월 2일 패치에 공격 속도 변조 / 이동 속도 변조 / 클라이언트 변조를 이전보다 더욱 정밀하게 감지하도록 하였습니다. 변조가 감지되면 게임이 강제 종료되며, 이 때 ‘네트워크 장애로 연결이 끊겼습니다.’ 라는 알림창이 출력됩니다.

(※ 5월 16일 패치에는 네트워크 장애로 연결이 끊겼다는 문구가 아니라 구체적인 문구로 출력될 예정입니다.)

 

무한의 탑에서 접속이 강제 종료된 캐릭터의 로그를 확인해보니 거의 대부분이 공격 속도 위반입니다.  해당 유저께서는 무한의 탑에서 몬스터를 공격할 때, 스킬 공격이 아닌 일반 공격을 사용했는지를 확인해 주시기 바라며, 특히 몬스터를 좀 더 빨리 처치하기 위해 속도를 높이는 가속기 프로그램을 실행한 것은 아닌지도 확인해 주시기 바랍니다.

 

특히 가속기 프로그램의 경우, 공격 속도(or 이동 속도) 변조를 아주 짧은 시간에 잠시만 사용했더라도 그 횟수를 카운트하고 있기에 위반 횟수가 누적되면 게임이 강제로 종료됩니다.

 

강제 종료 n회 이후부터는 해당 계정에서 정상적으로 게임에 접속하실 수 없습니다.

일부 유저께서 게임이 계속해서 종료된다고 문의하신 경우는, 위반 횟수 누적으로 계정 접속 패널티가 적용된 상태입니다.

캐릭터 선택창까지 진입은 되지만 필드에 진입한 후 곧바로 게임이 자동 종료됩니다.

몇 회 이후부터 계정 패널티가 적용되는지는 악용될 수 있기에 횟수는 알려 드리지 않습니다.

 

가속기 프로그램을 사용하는 유저 중 게임이 강제로 종료되는 경험을 하신 경우에는 더 이상

사용하시지 마시기 바랍니다. 강제 종료 횟수는 누적하여 카운트하고 있으며, 일정 횟수를 넘으면 게임에 정상적으로 접속할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.

 

무한의 탑에서 팅겨서 아이템 복구 요청을 하신 유저께는 접수하신 문의의 답변으로 복구 여부를 별도로 안내해 드리겠습니다. (로그 확인 후 진행하므로 답변은 다소 늦어질 수 있음을 양해부탁드립니다.)

 

내용 추가) 5/9 21:30

- 강제 종료가 일정 횟수 이상이 되면 계정 접속 패널티가 적용됩니다. 

- 계정 접속 패널티가 적용되면 계정의 모든 캐릭터는 1채널에 접속할 수 없습니다. (2채널은 정상 접속 가능)

- 어뷰징 정밀 감지 시스템의 시행 초기이므로 일정 시간이 지나면 계정 접속 패널티가 자동으로 해제되도록 하였습니다.

- 하지만 5월 16일 이후에는 패널티가 강화될 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

- 무한의 탑 팅김 보상은 어뷰징 감지 시스템에 의한 강제 종료인지 확인 후 개별적으로 안내해 드리겠습니다. 답변이 다소 늦어질 수 있음을 양해 부탁드립니다.  

 

 

고객과 함께 만들어 가는 썬:리미티드에디션을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

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