안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

항상 썬:리미티드에디션을 사랑해 주셔서 감사합니다.

일부 유저에 한해 게임이 실행이 되지 않는다는 문의가 접수되었습니다.

윈도우 보안 이슈로 확인되었으며, 오늘 금요일(11/29)까지는 접속이 될 수 있도록 조치하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 현상은 정상화를 위해 확인을 진행하고 있습니다.

정상화 전까지 아래에 안내해 드리는 임시 해결 방법을 통해 해결해 주시기 바랍니다.

■ 원인

썬의 일부 파일이 Window 보안에 위협으로 감지되어 격리 조치됨으로 인해 런처 실행 불가

이는 디지털 서명 관련 이슈로, 실제 바이러스나 악성코드 등의 이슈는 아니니,

오해 없으셨으면 하는 바람입니다.

■ 임시 해결 방안

1. Window 작업 표시줄에서 원도우 버튼을 클릭하고 설정을 클릭

2. 검색란에 [Windows 보안]을 입력하여 [Windows 보안 설정]을 클릭하여 실행

3. [바이러스 및 위협 방지]를 클릭하여 이동

4. 바이러스 및 위협 방지 설정의 [설정 관리]를 클릭하여 이동

5. 하단부 제외 부분의 [제외 추가 또는 제거] 클릭하여 이동

6. 이동된 화면의 [제외 사항 추가]를 클릭한 뒤 [폴더]를 선택

7. 실행된 탐색기에서 썬 클래식이 설치되어 있는 폴더로 이동

- 기본 설치 경로 - C:\Program Files (x86)\webzen\Soul of the Ultimate Nation Classic

8. Soul of the Ultimate Nation Classic 폴더를 선택 후 하단의 [폴더 선택]을 클릭하여 제외 처리

9. 썬 삭제한 후 재설치 진행

- 일부 파일이 이미 격리 조치된 상태이기 때문에 반드시 재설치를 진행해 주셔야 합니다.

게임 런처가 실행되지 않는 분들께서는 위 임시 해결 방안을 확인하여 주시기 바랍니다.

고객과 함께 만들어 가는 썬:리미티드에디션을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.