안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

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(2025.06.02)

욕설, 비방에 대한 추가 운영 정책을 안내해 드립니다.

제재를 적용하기는 다소 모호한 수준의 채팅으로 상대를 약 올리거나 비방, 비하하는 경우가 많아지고 있습니다.  그동안 이런 경우에는 제재를 적용하지 않았습니다.  그런데 이런 상황을 악용하는 경우가 많아지고 있으며, 신고자께서도 계속 제재가 되지 않음으로 인해 불만이 쌓여가는 상황이 되었습니다.  따라서 이 부분의 개선이 필요하다고 판단되어, 아래와 같이 운영할 계획이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

판단 기준)

직접적인 욕설이나 비방, 비하가 포함되지 않더라도 GM이 주관적으로 판단하여 상대를 약 올리거나 비방, 비하하려는 의도가 있다고 판단되면 제재 적용.

예시 1)

왜 들어옴. 도대체 니들은 보상에 눈먼 종자들.

캐시값도 아깝다 니네는 공짜 기세 먹었는데도 아깝다

우쭈쭈~~ 우쭈쭈~~

대것냐?

싱거워서 소금을 좀 먹어야겠네 ㅋㅋㅋ

캐릭터 상향 하나 받고 깝죽거리네 ㅋㅋ

각인도 안돼.. 싸움도 안돼.. 뭐냐 으휴 안타깝네

예시 2)

특정 직업을 팻 이름 또는 캐릭터 이름으로 지정하거나 비하하는 내용을 포함하는 행위

1. 예시 1)로 든 수준의 채팅처럼 상대를 약 올리거나 비방, 비하하려는 의도가 있다고 판단되면 제재 적용

  ※ 대상을 지칭하지 않더라도 전체 상황을 판단하여 비방,비하 의도가 있다고 판단되면 제재

2. 채팅 뿐 아니라 게임 내에 철자가 들어가는 모든 부분이 포함됨

(예: 팻 이름, 캐릭터 이름, 길드 이름 등)

※ 이 운영 정책이 시행되면 앞으로 적대 길드 간의 사소한 채팅도 대부분 채팅 금지 제재가 적용될 확률이 높아집니다.

※ 쌍방욕설(비방,비하)의 경우에는 제재 미 적용. 특히 상대를 일부러 도발하는 행위도 쌍방욕설(비방,비하)로 규정합니다.

적용 대상)

점령전/공성전/PVP 컨텐츠에 참가하는 길드 및 연관이 있는 모든 길드와 캐릭터

(부캐릭터로 채팅하더라도 연관성이 있는지를 GM이 판단하여 결정함.)

(2025.04.25)

최근 욕설 및 비방 그리고 부적절한 명칭 사용에 대한 신고가 많이 접수되고 있습니다.  대부분은 적대 길드 사이에 주고받는 일반 욕설에 해당하여 채팅 금지를 적용하고 있지만, 일부는 매우 심각한 수준의 욕설 신고가 접수되는 경우가 있었습니다.

특히 채팅 내용에 대해서도 모욕죄로 법적 처벌을 받을 수 있으니 당사자께서는 꼭 유념해 주시기 바라며, 저희 운영에서도 해당 상황이 되풀이되지 않도록 강력한 제재 방침을 적용하고자 하여, 아래와 같이 구체적인 처리 방안을 공지해 드립니다.

[욕설 및 비방, 부적절한 명칭 사용에 대한 처리]

판단 및 결정 :

- 욕설 및 비방에 해당하는 구체적인 단어나 문구가 포함되지 않더라도, 특정 대상을 비방하려는 의도가 있는지는 문맥을 파악하여 종합적으로 판단하여 결정. 

- 내용을 파악하여 결정하는 것이므로 GM이 주관적으로 판단하여 결정

(이 경우, 신고자와 제재 대상자 모두가 GM의 결정에 불만을 가질 수 있겠으나,

 GM은 최대한 객관적인 결정을 내리기 위해 노력하겠습니다.)

욕설 및 비방에 대한 처리 절차

-  제재 대상 캐릭터 계정이 로그인 상태일 때, GM이 강제로 로그아웃을 한 후 채팅 금지 또는 이용 제한을 적용 (※귓속말로 강제 로그아웃을 진행할 예정이라고 통보한 후 1분 후 진행)

-  비방을 목적으로 생성된 캐릭터는 제재 수준을 더욱 엄격하게 적용

(※ 특히 20레벨 이하의 캐릭터를 생성하여 비방한 경우에는 정도에 따라 최초 적발 시에도 캐릭터 이용 제한 조치 적용 가능.

※ 20레벨보다 높다 할지라도 부 캐릭터로 판단되면 엄격하게 제재 적용.)

- 욕설 캐릭터가 삭제된 경우, 해당 계정의 제일 높은 레벨의 캐릭터에게 제재를 적용.

- 특히 성적 욕설, 부모 욕설, 가족 욕설(비방도 포함)은 더욱 엄격하게 제재 적용.

부적절한 명칭 사용에 대한 처리 절차

■ 캐릭터 이름

- 대상 캐릭터가 로그인 상태일 때, GM이 강제로 로그아웃을 한 후 임의의 이름으로 강제 변경. (※ 이름을 변경하면 친구 리스트는 자동으로 삭제됨)

- 2차 적발부터는 본인 비용으로 이름을 변경해야 하며, 미 변경 시 캐릭터 이용 제한 조치 적용 (※ 계정 기준으로 횟수를 적용하며, GM이 캐릭터명 변경권을 지급하지 않음)

■ 길드 이름

-  길드 마스터의 개인 비용으로 길드 이름을 변경해야 하며, 미 변경 시 캐릭터 이용 제한 조치 적용. (※GM이 길드명 변경권을 지급하지 않음)

- 길드 마스터에게 이용 제한이 적용되면, 남아있는 모든 길드원은 해당 길드에서 탈퇴하라는 안내 우편 발송

- 탈퇴하지 않는 길드원은 캐릭터 이용 제한 조치 적용 후 길드 폐쇄

참고 사항

- 일반적인 경우에는 운영 정책의 제재 방침을 단계적으로 적용하지만, GM의 판단에 의해 제재 수위는 변동될 수 있습니다. (※ 최초 적발 시에도 강력한 제재 적용 가능)

- 일반적인 욕설은 채팅 금지 위주로 적용하며, 제재가 누적되면 가중 처벌이 적용됩니다.

- 제재 기록은 캐릭터 로그에 기록되며, 다음 적발 시 캐릭터 로그를 참고하여 제재 수위를 결정합니다.

(적대 길드 사이에 주고받는 적당한 수준의 일반 욕설 및 비방은 묵인해 드리고 싶지만, 정식으로 신고가 접수되면 규정에 따라 처리할 수 밖에 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

적대 길드 사이에 주고받는 적당한(?) 수준의 채팅은 양측 모두가 조금씩 이해를 하시면 어떨까 하는 GM의 개인적인 의견입니다. GM의 개인 의견일 뿐, 공식적인 입장은 아닙니다.)

- 그동안 신고자에게 구체적인 제재 내용을 안내했으나, 앞으로는 제재가 적용되었다는 안내만 진행합니다. 이유는 불량이용자 제재는 내부 규정에 따라 적용하고 있는데, 신고자 입장에서는 경미한 수준의 비방에 대해서도 무조건 강력한 제재만 원하는 경우가 많았으며 불량이용자 처리에 어려움이 있었습니다.

  불량이용자 처리는 내부 규정에 따라 적합하게 진행하고 있으며, 특히 심각한 욕설 및 비방에 대해서는 강력하게 대처하겠으니 변경된 운영 방침에 대한 깊은 이해를 부탁드리겠습니다.

본 공지 사항을 작성한 이유는 적대 길드 사이에 주고받는 일반 욕설 및 비방 때문이 아니라, 심각한 수준의 욕설을 특정 대상에게 하는 것을 더 이상 묵과할 수 없었기 때문입니다. 일반 욕설은 채팅 금지 위주로 적용되지만, 정도를 넘어서는 심각한 욕설은 강력하게 대처하겠습니다.

건전한 게임 이용을 위해 여러분들의 협조가 필요합니다.

(2022.04.11) 

GM을 향한 욕설 운영 방침.

GM에게 욕설 외치기를 하는 경우에는 일반적인 경우와 달리 제재를 보수적으로 적용하며, 모든 유저가 정신적 피로감을 느낄 정도의 심각한 욕설인 경우에 한해서만 제재를 적용합니다.

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고객과 함께 만들어 가는 썬:리미티드에디션을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.