안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

항상 썬:리미티드에디션을 사랑해 주셔서 감사합니다.

최근 욕설 및 비방 그리고 부적절한 명칭 사용에 대한 신고가 많이 접수되고 있습니다.  대부분은 적대 길드 사이에 주고받는 일반 욕설에 해당하여 채팅 금지를 적용하고 있지만, 일부는 매우 심각한 수준의 욕설 신고가 접수되는 경우가 있었습니다.

특히 채팅 내용에 대해서도 모욕죄로 법적 처벌을 받을 수 있으니 당사자께서는 꼭 유념해 주시기 바라며, 저희 운영에서도 해당 상황이 되풀이되지 않도록 강력한 제재 방침을 적용하고자 하여, 아래와 같이 구체적인 처리 방안을 공지해 드립니다.

[욕설 및 비방, 부적절한 명칭 사용에 대한 처리]

판단 및 결정 :

- 욕설 및 비방에 해당하는 구체적인 단어나 문구가 포함되지 않더라도, 특정 대상을 비방하려는 의도가 있는지는 문맥을 파악하여 종합적으로 판단하여 결정. 

- 내용을 파악하여 결정하는 것이므로 GM이 주관적으로 판단하여 결정

(이 경우, 신고자와 제재 대상자 모두가 GM의 결정에 불만을 가질 수 있겠으나,

 GM은 최대한 객관적인 결정을 내리기 위해 노력하겠습니다.)

욕설 및 비방에 대한 처리 절차

-  제재 대상 캐릭터 계정이 로그인 상태일 때, GM이 강제로 로그아웃을 한 후 채팅 금지 또는 이용 제한을 적용 (※귓속말로 강제 로그아웃을 진행할 예정이라고 통보한 후 1분 후 진행)

-  비방을 목적으로 생성된 캐릭터는 제재 수준을 더욱 엄격하게 적용

(※ 특히 20레벨 이하의 캐릭터를 생성하여 비방한 경우에는 정도에 따라 최초 적발 시에도 캐릭터 이용 제한 조치 적용 가능.

※ 20레벨보다 높다 할지라도 부 캐릭터로 판단되면 엄격하게 제재 적용.)

- 욕설 캐릭터가 삭제된 경우, 해당 계정의 제일 높은 레벨의 캐릭터에게 제재를 적용.

- 특히 성적 욕설, 부모 욕설, 가족 욕설(비방도 포함)은 더욱 엄격하게 제재 적용.

부적절한 명칭 사용에 대한 처리 절차

■ 캐릭터 이름

- 대상 캐릭터가 로그인 상태일 때, GM이 강제로 로그아웃을 한 후 임의의 이름으로 강제 변경. (※ 이름을 변경하면 친구 리스트는 자동으로 삭제됨)

- 2차 적발부터는 본인 비용으로 이름을 변경해야 하며, 미 변경 시 캐릭터 이용 제한 조치 적용 (※ 계정 기준으로 횟수를 적용하며, GM이 캐릭터명 변경권을 지급하지 않음)

■ 길드 이름

-  길드 마스터의 개인 비용으로 길드 이름을 변경해야 하며, 미 변경 시 캐릭터 이용 제한 조치 적용. (※GM이 길드명 변경권을 지급하지 않음)

- 길드 마스터에게 이용 제한이 적용되면, 남아있는 모든 길드원은 해당 길드에서 탈퇴하라는 안내 우편 발송

- 탈퇴하지 않는 길드원은 캐릭터 이용 제한 조치 적용 후 길드 폐쇄

참고 사항

- 일반적인 경우에는 운영 정책의 제재 방침을 단계적으로 적용하지만, GM의 판단에 의해 제재 수위는 변동될 수 있습니다. (※ 최초 적발 시에도 강력한 제재 적용 가능)

- 일반적인 욕설은 채팅 금지 위주로 적용하며, 제재가 누적되면 가중 처벌이 적용됩니다.

- 제재 기록은 캐릭터 로그에 기록되며, 다음 적발 시 캐릭터 로그를 참고하여 제재 수위를 결정합니다.

(적대 길드 사이에 주고받는 적당한 수준의 일반 욕설 및 비방은 묵인해 드리고 싶지만, 정식으로 신고가 접수되면 규정에 따라 처리할 수 밖에 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

적대 길드 사이에 주고받는 적당한(?) 수준의 채팅은 양측 모두가 조금씩 이해를 하시면 어떨까 하는 GM의 개인적인 의견입니다. GM의 개인 의견일 뿐, 공식적인 입장은 아닙니다.)

- 그동안 신고자에게 구체적인 제재 내용을 안내했으나, 앞으로는 제재가 적용되었다는 안내만 진행합니다. 이유는 불량이용자 제재는 내부 규정에 따라 적용하고 있는데, 신고자 입장에서는 경미한 수준의 비방에 대해서도 무조건 강력한 제재만 원하는 경우가 많았으며 불량이용자 처리에 어려움이 있었습니다.

  불량이용자 처리는 내부 규정에 따라 적합하게 진행하고 있으며, 특히 심각한 욕설 및 비방에 대해서는 강력하게 대처하겠으니 변경된 운영 방침에 대한 깊은 이해를 부탁드리겠습니다.

본 공지 사항을 작성한 이유는 적대 길드 사이에 주고받는 일반 욕설 및 비방 때문이 아니라, 심각한 수준의 욕설을 특정 대상에게 하는 것을 더 이상 묵과할 수 없었기 때문입니다. 일반 욕설은 채팅 금지 위주로 적용되지만, 정도를 넘어서는 심각한 욕설은 강력하게 대처하겠습니다.

건전한 게임 이용을 위해 여러분들의 협조가 필요합니다.

고객과 함께 만들어 가는 썬:리미티드에디션을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.