HOME / 고객지원 / FAQ
1. 구매한 캐시아이템은 어디에 보관되나요?
2. 캐시아이템 구매철회는 어떻게 하나요?
3. "캐릭터이전서비스"는 어떻게 하나요? (계정간 캐릭터 이전)
번호 제목
253 [요금/결제] 한코인을 썬캐시로 전환하는 방법을 알려 주세요.
252 [게임관련] 레벨업 달성 시 무료로 주는 아이템은 어떻게 받을 수 있나요?
251 [요금/결제] 가상계좌가 결제수단 항목으로 뜨지 않는데, 어떻게 해야 하나요?
250 [요금/결제] 피망캐쉬를 썬 캐시로 전환이 가능한가요?
249 [요금/결제] 핸드폰 결제 시 인증 번호를 받는 방법을 알려주세요.
248 [요금/결제] 신용카드 한도가 충분히 남아있음에도 결제가 정상 진행되지 않네요.
247 [계정] 제 계정이 접속한 IP를 확인하는 방법을 알고 싶어요.
246 [게임관련] 갑자기 길드 창고 세번째 슬롯이 갑자기 사용되지 않아요.
245 [게임관련] 인첸트 및 조합 시 비복원 방식 적용은 어떻게 적용되는 건가요?
244 [게임관련] 인첸트 및 조합 시 비복원 방식으로 변경했다는데, 비복원 방식이 무엇인가요?
243 [게임관련] "아티팩트"는 어디에서 습득할 수 있나요?
242 [계정] 본인인증 정보가 뭔가요?
241 [계정] 휴대폰과 이메일 두 가지 모두 없습니다.
240 [계정] 가입할 때 휴대폰과 이메일 중 한가지 이상을 인증 받아야 하는 이유가 뭔가요?
239 [계정] 본인인증 방식은 왜 축소되었나요?
238 [게임관련] 코르토크 해안선 지역에서 화면이 까맣게 보여요.
237 [계정] 본인인증 수단이 없어서 질문답변을 변경하지 못하면 어떻게 하나요?
236 [계정] 질문답변을 몰라서 비밀번호를 변경할 수 없습니다.
235 [계정] 보안 비밀번호 캠페인이 종료돼서 로그인을 할 수 없게 되면 어떻게 해야 하나요?
234 [계정] 보안 비밀번호 변경을 하고 싶지만, 계정이 너무 많아서 모두 로그인을 할 수 없습니다.

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