HOME / 고객지원 / FAQ
1. 캐시아이템 구매철회는 어떻게 하나요?
2. "캐릭터이전서비스"는 어떻게 하나요? (계정간 캐릭터 이전)
번호 제목
69 [설치/실행] "긴급 점검 또는 일시적인 장애로 인한 문제가 발생했습니다." 창이 출력됩니다.
68 [계정] "재가입신청 대상 계정"이라는 창이 반복출력됩니다.
67 [게임관련] "방어 성공률" 설명 (스킬 공격 확률 포함)
66 [게임관련] 화면이 깜빡입니다. 왜 그런가요? (화면렉 해소)
65 [게임관련] 스킬 100% 확률인데, 100% 적용되지 않는 이유 & 스킬미스가 나는 이유
64 [요금/결제] 자가 한도 결제 관리 시스템 안내 (충전한도 변경방법)
63 [게임관련] SUN은 캐시없이 무료로 즐길 수 있는 게임인가요?
62 [홈페이지] 스크린샷 찍는 법을 모릅니다.
61 [운영] GM은 게시판(or 외치기)를 보지 않나요?
60 [운영] GM은 24시간 근무 안 하나요? 왜 답변을 빨리 안 해 주죠?
59 [계정] 오랫만에 접속했는데, "휴먼계정"으로 나옵니다. 해제해 주세요.
58 [설치/실행] 게임이 자주 팅깁니다. 어떻게 해야 안 팅기나요?
57 [게임관련] 반짝이는 토큰 퀘스트가 1개밖에 안 나옵니다. 왜 그런가요?
56 [요금/결제] 한코인 → 썬캐시 전환 방법
55 [게임관련] 레벨업 달성 시 무료로 주는 아이템은 어떻게 받을 수 있나요?
54 [요금/결제] 가상계좌가 결제수단 항목으로 뜨지 않는데, 어떻게 해야 하나요?
53 [요금/결제] 피망캐쉬를 썬 캐시로 전환이 가능한가요?
52 [요금/결제] 캐시선물을 할 수 있나요?
51 [요금/결제] 신용카드 한도가 충분히 남아있음에도 결제가 정상 진행되지 않네요.
50 [계정] 본인인증이 안 됩니다. GM이 대신해 줄 수 있나요?

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