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제목[요금/결제] 자가 한도 결제 관리 시스템 안내 (충전한도 변경방법)
등록일2019.09.26 20:29

안녕하세요. 썬:리미티드에디션입니다.

항상 썬:리미티드에디션을 사랑해 주셔서 감사합니다.

 

 

한국게임산업협회(K-GAMES)에서 배포한 PC 온라인 게임 성인의 결제 한도 폐지 관련

자율 규제 가이드에 따라 캐시의 충전한도를 직접 설정할 수 있는 자가한도 시스템을

오픈하였습니다.

 

 

1. 적용 일자

  - 2019. 09. 26 (목)

 

2. 변경 사항

  - 성인 (만 18세 이상)의 PC 온라인 게임 결제 한도 (50만 원) 폐지

 

3. 시스템 개요

  - 자가한도 시스템이란 본인의 결제 내역 및 게임 이용 패턴 등을 고려하여 스스로 소비를

    관리하고 설정할 수 있는 시스템입니다.

 

4. 적용 내용

  - 월 충전 한도를 별도로 설정하지 않을 경우 기본 100만원입니다.

 

  - 충전 한도는 월 2회 본인이 변경 가능합니다.

    단, 한도 변경 신청 후 24시간이 경과되어야 자동으로 적용됩니다.

 

  - 100만 원 이상 초과 한도 설정 후 90일간 결제 이력이 없을 경우 월 한도 100만원으로

    롤백 처리됩니다.

 

  - 캐시 보유 한도는 보너스 캐시 + 유료 캐시를 포함한 300만 캐시입니다.

    (보유 한도 300만 캐시 미만일 경우에만 충전 가능합니다.)

     ※설명 : 충전한도가 700만 캐시일 경우 한 번에 700만 캐시를 충전할 수 없습니다.

       보유 한도는 300만 캐시이므로 보유하고 있는 캐시가 300만 캐시 미만일 경우에만

       추가 충전 가능합니다.

 

 - 캐시 선물 한도가 월 기준 100만 캐시로 변경되었습니다.

 

 - 결제 수단 별 결제 한도(통신사, 카드사)는 각 수단 별 정책을 따릅니다.

    ※ 한게임 계정은 한도 변경은 할 수 있지만, 충전은 한게임 정책을 따릅니다.

    ※ 웹젠, 피망 계정은 변경된 자가한도 정책이 바로 적용됩니다.

 

 - 기존 결제수단 중 가상계좌 / 문화상품권 / 도서문화상품권 / 스마트문상 / 해피머니 상품권은

   월 20만 원까지만 이용 가능합니다. (이후 결제 패턴에 따라 심사 후 변경 가능)

  

 - 적용 내용을 정리해 드립니다.

항목

변경

1회 최대 결제 가능 금액

30만원, 50만원 결제 항목 추가

1일 최대 결제 가능 금액

1일 결제 금액 제한 없음

캐시 보유 한도 (무료+유료)

명의 기준 300만원

다만, 300만원 초과 보유할 경우

300만원 미만으로 보유하기 전까지 충전이 불가능

캐시 선물 월 한도

100만원까지 가능

환불 수수료

환불금의 10% 수수료 부과

수수료가 1000원 미만으로 발생 시 1000원으로 처리 

 

 

5. 충전 한도 변경 방법

 

  1) 썬 온라인 홈페이지 > 아이템샵 > 한도 변경을 클릭합니다.

  

  

 

  2) 기본 한도 100만원에서 변경을 원할 경우 [변경 금액 입력]에 원하는 금액을 입력합니다.

      (금액 버튼 클릭 또는 직접 입력, 금액 버튼은 연속 클릭 가능합니다.)

   

   

 

 

  3) 본인 인증 완료 후 결제 한도 신청이 완료됩니다.

     (알뜰폰 이용 고객님께서는 본인의 휴대폰 통신사를 꼭 확인하세요.)

   

   

 

 

  4) 변경신청한 충전한도 금액의 진행 상태를 확인할 수 있으며, 취소 또한 가능합니다.

  

  

 

자가한도 결제관리 시스템 관련하여 궁금하신 점은 “홈페이지 > 문의하기”로 접수해 주세요.

 

감사합니다.

이 FAQ에 대한 키워드  |  자가, 한도, 충전, 결제
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