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제목[요금/결제] 본인 인증 시 "처리중" 창만 계속 출력되고 더 이상 진행이 되지 않을 때
등록일2021.11.23 13:04

본인 인증 시 '처리중..' 창만 계속 출력되고, 더 이상 진행이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우에는 웹브라우저에서 팝업을 차단했는지 확인해 보세요.

 

'팝업 차단'되면 본인 인증 시 '처리중..' 창만 계속 출력될 수 있습니다.

 

   

 '팝업 및 리디렉션 허용'을 한 다음 다시 진행해 주세요.

 

  

 

만약 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면, PC 화면 전체를 스크린샷 찍어서 문의해 주십시오.

용량 초과로 파일이 첨부되지 않으면 메일로 보내 주세요. sun-help@webzen.com

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